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等到我进入施乐公司三四年后,我已经在销售榜上高居榜首,钱也赚了不少。失败带来了回报,我的销售业绩始终保持着第一。在我成为第一之后,我知道是从头开始的时候了。我的销售学习该结业了,我该去学些新的东西。但那时我还不知道,销售上的成功正悄然孕育着我一生中最大的一次生意失败。新的创业者必须从无到有地创造一些东西,因此难免会犯错误。为了成功,开始创业的人必须以最快的速度完成以下步骤:当我意识到是"沟通"环节造成了我父亲的失败后,就申请了IBM和施乐公司的销售职位。实际上我想要的不是那儿的薪水,而是他们所能给予的销售培训。富爸爸曾经告诉过我,如果我想成为一名创业者,最好在"沟通"这门学问上做好功课,而这也是B-I三角的一层。欧洲杯买球网站我们的讨论又持续了一个多小时。她确实是个好心人,而且非常真诚地想为别人服务。她所要做的只是获取自己所需的技能。我向她解释了P型、A型、T型和C型思考者的区别,并且告诉她,她正在从网络营销公司学到宝贵的P型思考技巧。临别时我对她说:"任何生意中最困难的部分,都是和人打交道。"

欧洲杯买球网站尽管每本书都让我有所收获,但我还是发现有些书中缺了点什么。它们所缺的就是诸如"阴沟翻船"、"背后挨刀"之类的失败经历--几乎每个创业者都会犯下的可怕错误和经历的糟糕境遇。在书中,大部分创业者都是神采焕发、魅力出众、性格桀骜的,困难总是在他们面前迎刃而解。那些关于伟大创业者的作品总是把他们描写得好像天生就是这样--当然了,他们中确实有不少人天生如此。正如世界上有天赋过人的运动员一样,也有天赋过人的创业者,而大多数作品都只写这类人。他告诉我们:"任何人都能成为创业者。你邻居的婴儿看护是创业者,福特汽车的创始人亨利·福特也是创业者。任何有一点点想法的人都可能成为创业者,所以不要以为创业者与众不同或是比别人优秀。你们要做的只是弄清楚你们最想成为哪类创业者--是看小孩的?还是亨利·福特?他们都为人们带来了有价值的产品或服务。对于他们的客户来说,他们都是重要的。然而他们工作的领域和创业的规模又如此不同,区别大得就像学生橄榄球赛和职业橄榄球赛一样。"在回答了前面所有这些问题之后,如果你还是渴望成为一名创业者,你也许就真能成为一名非常成功的创业者了。

对我来说,成为一名创业者是一个旅程,一段我还在走着的旅程。我相信我得不断地学习新的东西。我喜欢经商,也喜欢解决商业问题。有不少次我为了遏制长期亏损而不得不关掉一家公司,掉转方向重新开始,但从我创业的整个旅程来看,我从未在这个旅程中逃跑过--至少到现在为止是这样。这是一个我喜欢的旅程,它带给我的是我想要的生活。所以,就算其间充满艰险,我还是觉得十分值得。不过,对我来说充满艰险并不意味着对每个人都充满艰险。我写作这本书的一个目的就是帮助那些尚未或刚刚走上这个旅程的人走得更顺当些。2005年3月,我和我妻子金报名参加了鲍博·本杜兰的一个为期四天的一级方程式赛车训练班,那是在亚利桑那的凤凰城。不要问我们为什么会报名。原因很简单--它听起来很好玩,也很刺激。我们不是专业赛车手,也不想当专业车手。一回到凤凰城,我们就给莎伦打电话约她见面。我站在她那位于富人区的大房子外,按响了门铃。我和金做好了最坏的心理准备,想要听一听她对游戏的意见和想法。欧洲杯买球网站我犹豫的原因已经在本章的开头说过了。和富爸爸一样,我是一个在B-I三角的各个层面都未接受过正规训练的人。在设计游戏时,每次一想到我这个没受过正式会计培训的人却在开发教授会计知识的游戏,我就有点心虚。迈克只是开了个玩笑,但这个玩笑却触到了我敏感的神经。现在他要去告诉他的妻子,一位注册会计师。我感觉自己就像个跳梁小丑一样,马上就要被人识破真面目了。

那时我们仨都是二三十岁左右,一到晚上就把生意丢到脑后,玩到深夜。我们还以为已经建立了一家企业,以为自己是企业家,对自己的成功故事充满信心,在我们的聚会上夸夸其谈、觥筹交错。很快,我们每个人都买了跑车,并且更频繁的约会女孩儿。成功和钱财蒙住了我们的眼睛,我们看不到大坝上的裂缝。"好吧。"我说完继续阅读商业计划。就像我说的,商业计划和财务预算在向你讲故事。工资栏向我介绍了故事的主角。我窥见了他的内心、他的思维、他的消费习惯以及人生追求。"雇人要慢,裁人要快。"富爸爸说:"在雇用一个人时,必须非常严肃认真。不要心急,要仔细地筛选。而需要让一个人离开时,要快刀斩乱麻。不少经理们总是给员工太多改过的机会。如果你无法以某种理由解雇他们,那就把他们调到另一个部门,让他们去做一些无关紧要的事吧,以免他们影响了其他的同事。或许你能帮他们找着新工作,他们也会愿意去,甚至能干得更好。或者为辞退他们多付些钱。从长远来看,你虽然付了钱,但受的损失可能反而会小一些。记住,你的做法要宽厚,也要合法。你对所有人都要给予应有的尊重。很多次,当我不得不解雇员工的时候,他们都并不生气,反而都能想通。我发现如果员工们业绩不佳,那不一定是因为他们懒惰。很多人只是由于各种原因而情绪不佳。如果身为老板的你能想出办法让他们舒心,就尽量去做吧。"1974年,当我离开海运公司时,我的富爸爸告诉我:"你必须找一个与销售有关的工作。销售是所有创业者的基本技能。"1974年,我进入施乐公司做销售员。头两年对我来说简直是受罪,因为我又怕羞、又不愿在顾客那儿碰钉子。但是到了1977和1978年,我的业绩爬升到公司前五名。

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"解雇人永远不会是愉快的事,"富爸爸说,"这是每名创业者都要应付的最不愉快的事情之一,然而又是非常重要的。你的工作就是人的工作。人是你最大的资产,也是你最大的负债。有一天你也会遇到不得不解雇人的状况。我敢肯定那会是你终生难忘的经历。"在我看来,这样的工资要求就意味着他还在像雇员一样思考,在寻找一份高收入的工作。其实我们已经不需要再吃午饭了,因为我想我了解得已经够多了--我认识了故事的主角,并且清楚自己不会愿意投资给他。欧洲杯买球网站我的富爸爸说过:"你要是能成为一名成功的创业者,就会得到一种自由,尝过这种自由滋味的人并不多。其结果不单单是拥有很多钱和空闲时间,而是变得对恐惧本身无所畏惧。"

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